LUİ LUA

SIK SORULAN SORULAR

Teslim süreniz kaç gün?

Teslim süremiz 7-10 iş günüdür. Piliseli modeller için teslim süremiz 10-15 iş günüdür. Sezon aylarında yaşanan yoğunluk nedeni ile kullanacağınız tarihten en az bir ay önce siparişinizi oluşturmanızı tavsiye ederiz.  Aciliyeti olan siparişleriniz için iletişime geçebilirsiniz.

Uzaktan dikimde ölçülerimi nasıl almalıyım?

Kalıplarımız tamdır. Dilerseniz her zaman kullandığınız bedende sipariş oluşturabilir, dilerseniz elbisenizin özel ölçü ile hazırlanmasını talep edebilirsiniz. Özel ölçü ile hazırlanmasını istediğiniz siparişiniz için aşağıda bulunan yönergeyi dikkate alarak ölçülerinizi paylaşabilirsiniz. Herhangi bir ürün içerisindeki ölçü tablosuna tıklayarak yönergemizi inceleyebilirsiniz.

Ölçü yönergesi için lütfen tıklayınız...

Hazır ürün satışınız mevcut mu?

Yalnızca kişiye özel dikim olarak çalışıyoruz. Hazır ürün satışımız mevcut değildir.

İstediğimiz herhangi bir modeli özel dikim olarak çalışıyor musunuz?

Yalnızca koleksiyonlarımızda yer alan kendi markamıza ait modellerimizi kişiye özel dikim olarak çalışıyoruz.

Özel dikim olarak hazırlattığım elbiseyi kiralayabilir miyim?

Özel dikim olarak hazırlanan modellerde kiralama seçeneği mevcut değildir. Özel dikim ‘satılık’ olarak çalışılmaktadır.

Showroomda modellerin tüm beden ve renkleri mevcut mu?

Showroomda tüm modellerimizin yalnızca numuneleri, tek renk ve genellikle 36-38 beden olarak bulunmaktadır. Bu bedenler sizin için uygunsa showroomda deneyebilir, farklı bedenlerdeyseniz modeli yakından inceleyerek dilediğiniz renk ve bedende sipariş oluşturabilirsiniz.

İstanbul dışından kargo ile kiralama yapabilir miyim?

Kiralamalar yalnızca showroomdan teslim şeklinde yapılmaktadır. Kargo ile kiralama hizmetimiz bulunmamaktadır. Farklı şehirler için tüm modellerimiz, uzaktan dikim satılık olarak hazırlanmaktadır.

Her beden ve renkte kiralama yapabilir miyim?

Kiralık olan elbiselerimiz, showroomda numunesi bulunan modellerdir. Bu nedenle kiralama seçeneği, genellikle tek renk ve tek beden olarak mevcuttur.

Yurtdışına uzaktan dikim olarak çalışıyor musunuz?

Dünyanın her yerine uzaktan dikim olarak çalışılarak kargo ile gönderim sağlanmaktadır.

Yurtdışına kargo teslim süresi kaç gün?

Siparişiniz hazırlanıp kargoya teslim edildikten sonra Avrupa’ya 2-4 iş günü, Amerika’ya 7 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Sipariş oluşturduğum elbise için şal/eşarp hazırlıyor musunuz?

Tabii ki. Elbise siparişiniz ile birlikte dilerseniz elbisenizde kullanılan kumaştan dilerseniz şifon kumaştan şal ya da eşarp siparişi de oluşturabilirsiniz.

Modeller üzerinde değişiklik yapabiliyor muyuz?

Modeller üzerinde kalıbı etkilemeyecek küçük revizeler yapılabilmektedir. Özel talepleriniz için sipariş oluşturmadan önce iletişime geçebilirsiniz.

Showroom, hangi saatlerde hizmet veriyor?

Size özel ve konforlu bir alışveriş deneyimi sunmak için showrooma yalnızca randevu ile misafir kabul ediyoruz. Bu nedenle gelmeden önce mutlaka randevu oluşturmanız gerekmektedir. Haftanın her günü için randevu oluşturabileceğiniz saat aralığı 10.00- 19.00’dır.

Randevuya kaç kişi gelebiliriz?

Randevu süreniz boyunca size refakat eden en fazla 2 kişiyi daha misafir edebiliyoruz.

Prova gerekiyor mu?

Ölçüleriniz alındıktan sonra elbisenizi hazırlayıp sizi teslim için davet ediyoruz. Teslim randevunuzda herhangi bir tadilat gerekirse yapıyoruz, gerekmezse elbisenizi teslim ediyoruz.

İade ya da değişim mevcut mu?

Tüm modellerimiz kişiye özel olarak sipariş üzerine hazırlandığı için iade ya da değişim mevcut değildir.

 
Büyük beden çalışıyor musunuz?

Tüm modellerimiz, 34-54 beden aralığında ya da 54 bedene kadar özel ölçü ile hazırlanmaktadır. (Büyük beden için herhangi bir fiyat farkı uygulanmaz.)